Vos clients accompagnés du premier jour de chantier à la réception
Du démarrage du chantier jusqu'à sa réception, et au-delà, vos clients disposent de leur propre espace, installable comme une application sur leur téléphone. Ils y posent une question, signalent un point à reprendre ou une réserve, photo à l'appui, et suivent la réponse. Chaque demande devient un ticket que vos équipes traitent dans l'ordre.
Tickets
- Ouverts
- 8
- En attente client
- 3
- Résolus ce mois
- 21
- Délai moyen
- 2,4 jours
Questions, demandes et réserves, pendant tout le chantier, dans un espace client installable sur téléphone.
- 01
Tout au long du chantier
Une question en cours de travaux, un choix à confirmer, une réserve à la réception : tout passe par le même espace, sans appels ni e-mails dispersés.
- 02
Espace client à votre image
Votre client se connecte à son espace, à votre logo, et suit l'avancement de ses demandes sans vous appeler.
- 03
Tickets classés et priorisés
Catégories, priorités et informations demandées s'adaptent à votre façon de travailler.
- 04
Échanges et historique
Messages, pièces jointes et historique de chaque demande, rattachés au client et au chantier.
Vos clients savent où en est leur chantier, et vos équipes ne perdent plus aucune demande.
Essayez espace client et tickets dans la bêta privée
Nous ouvrons les accès par vagues, entreprise par entreprise, pour accompagner chacune. Inscrivez-vous : nous vous écrivons dès qu'une place s'ouvre.